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蝴蝶效應來源於美國氣象學家勞侖次60年代初的發現,一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周後在美國德克薩斯(Texas)引起一場龍卷風。

其原因在於:微弱氣流的產生,會引起周遭空氣及其他系統產生相應的變化,
由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。意思即一件面上看來毫無關係、非常微小的事情,可能帶來巨大差異的結果。 


心理學家威廉詹姆士曾說:『播下一個行動,你將收獲一種習慣,播下一種習慣,你將收獲一種性格,播下一種性格,你將收獲一種命運。』


在一個人的人生歷程中,一次大膽的嚐試,一個燦爛的微笑、習慣性動作、一種積極的態度和真誠的服務,都可以產生生命中意想不到的輝煌成果,它能帶來的,遠遠不只於一點點喜悅和表面上的報酬。